Наше видение
Мы стремимся стать ведущим поставщиком систем тепловой резки. На протяжении более 120 лет нашим приоритетом номер 1 было создание ценностей и преимуществ, которые признают и ценят наши клиенты. Есть только один способ измерить наш успех, и это успех наших клиентов.
Наша цель — решать проблемы клиентов, объединяя наш портфель продуктов, включающий оборудование, программное обеспечение, опыт применения и послепродажную поддержку, в лучшее комплексное решение, которое наши клиенты получат выгоду. Будь то простая машина или сложное решение, мы хотим, чтобы наши клиенты понимали те ценности, которую предоставляет Messer Cutting Systems. Мы называем это опытом Мессера.
«Предоставляя индивидуальные решения для клиентов, варьирующиеся от первого опыта покупки машины до покупки нескольких машин с полной автоматизацией, мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент осознал ценность, предоставляемую Messer Cutting Systems».
Билл Хеллер (Bill Heller)
Президент и генеральный директор Messer Cutting Systems
Контакты
Наши ценности
Помимо крепких основ бизнеса, есть одна вещь, которая определяет культуру Messer Cutting Systems и помогает воплотить наше видение в жизнь, – наши ценности. Пять наших ценностей не только определяют нас как компанию, но также направляют и мотивируют в повседневной деятельности. Они формируют опыт Messer
Заказчик на первом месте
Мы видим мир глазами наших заказчиков. Мы активно прислушиваемся к ним и понимаем их потребности. Мы помогаем нашим заказчикам усилить конкурентоспособность. Мы развиваем отношения с заказчиками, чтобы стать лояльными партнерами.
Инновации
Мы проявляем интерес ко всему новому и стремимся улучшить то, что есть сейчас. Мы постоянно накапливаем наш опыт. Мы сочетаем структуру и эффективность наших методов. Мы предоставляем решения для заказчиков, которые будут для них выгодны.
Ответственность
Мы выполняем свои обязательства. Мы достигаем ощутимых результатов. Мы несем ответственность за свои действия. Мы не боимся привлекать других к ответственности.
Постоянное улучшение
Мы поощряем и поддерживаем изменения. Мы постоянно ставим новые задачи и совершенствуем наши процессы. Мы ищем возможности для уменьшения отходов. Мы подтверждаем наш прогресс на основе фактов. Мы превращаем наши ошибки в положительные изменения.
Лидирующее превосходство
Мы являемся образцом для подражания и стремимся к лидерству в качестве служения. Мы неуклонно стремимся к достижению результатов. Мы берем на себя взвешенные риски, учимся на ошибках и отмечаем успех. Мы повышаем производительность путем четкой и далеко идущей постановки целей. Мы осуществляем мотивацию путем открытого общения и действенной обратной связи.
